Foire Aux Questions

Comment dois je m'y prendre pour ride/contrôler ce skateboard électrique ?

Vous contrôlez l'accélération et le freinage du skateboard avec une télécommande sans fil. En pressant sur la gâchette de la télécommande, vous accélérez. En repoussant la gâchette de la télécommande, vous freinez. Sans aucune action sur la gâchette de la télécommande, vous serez en roues libres. Pour tourner, vous utilisez simplement votre poids (tout sur la pointe des pieds ou sur les talons) comme vous le feriez sur un longboard ou un skateboard normal.

Comment freiner ?

Pour ralentir et freiner, vous repousser la gâchette de la télécommande avec votre doigt. Le frein est à la fois ferme et sécurisant, actionné à moyenne ou haute vitesse. Nous vous recommandons de bien anticiper le frein car il peut aussi vous surprendre. Le frein est plus souple à faible vitesse et plus incisif à plus grande vitesse. Attention, ne comptez jamais sur le frein pour vous arrêter, vous devez rester maître de votre longskate électrique en toute circonstance. Comptez plutôt sur votre pratique responsable et votre anticipation.

A quelle vitesse est-il possible de rider ?

C'est très variable selon le poids du rider, le montage des roues que vous avez choisi, le terrain et la pente. Sur un bon revêtement et sur du plat, nos skateboards électriques peuvent atteindre des vitesses de 35 à 45 km/h et croyez nous, c'est suffisant ! Le plaisir de ces skateboards électriques ne se puise pas seulement dans la vitesse qu'il est possible d'atteindre mais aussi dans leur exceptionnelle capacité à aborder de grandes courbes et de tourner très serré.

Puis-je monter des côtes avec vos skateboards électriques ?

Oui, nos skateboards électriques de la série GT peuvent monter des pentes jusqu'à 25 à 30%. Cela va surtout dépendre du poids du rider, du terrain et la pente à gravir. Il est préférable d'aborder les pentes avec un petit élan pour soulager les éléments moteurs.

Quelle distance maximum puis-je parcourir avec la batterie ? et combien de temps faut-il pour la recharger ?

Selon nos modèles et leur configuration, vous pourrez parcourir des distances jusqu'à 50km en une seule charge. Sur nos séries GT, les meilleures distances pourront être réalisées en ridant de manière souple avec le programme ECO (Il existe 4 programmes de ride) à 15km/h de moyenne, sur des pistes sans obstacle, d'un bon revêtement et avec des bonnes conditions climatiques. Evidemment le poids du rider rentre en compte ainsi que le bon entretien général du skateboard électrique.

Nos batteries se rechargent en moins de 2h pour une recharge complète, avec un chargeur rapide pour les batteries de 7ah et en moins de 3h pour les batteries de 10ah. Doubler ces temps pour des rechargements complets avec des chargeurs ordinaires.

Quelle est la longévité de la batterie ?

Vous devez recharger complètement votre batteries après chaque sortie. Nos batteries sont données pour 1000 cycles de décharges et recharges et/ou 3 ans. Les batteries Lithium perdent de leur performance au fil de temps comme celles de votre smartphone. Vous observerez donc des pertes de performance au fil du temps. Aussi, vous observerez des pertes de performance significatives sous de basses températures. En hivers lorsque le thermomètre est sous les 0°C, vous pouvez observer une chute de presque 50% de votre autonomie.

Il y a t-il une garantie ?

Oui, nous offrons une garantie commerciale d'un an sur l'électronique sous condition d'un bon traitement de votre skateboard électrique. La télécommande est garantie dans les mêmes conditions pour 3 mois. Consulter les conditions générales de vente pour plus de détail. 

Si j'ai un problème sur mon skateboard électrique, comment cela se passe t-il ?

Si vous avez un souci avec votre skateboard, consultez dans un premier temps, notre section "maintenance" dans l'onglet "Pratique" où vous pourrez trouver des instructions et vidéos expliquant comment régler la plupart des problèmes. Si votre problème est toujours présent, adressez nous un courriel à info@evolveskateboards.fr en y joignant une vidéo de bonne qualité, illustrant votre problème. Nous y répondrons rapidement afin de régler avec vous et à distance, le problème que vous rencontrez. Si nécessaire et dans le cadre de la garantie, nous vous enverrons la ou les pièces de remplacement. Nous vous invitons à consulter le chapitre 5.3 des conditions générales de vente pour plus de détail sur la garantie. Enfin, pour nous contacter, vous trouverez aussi un numéro de téléphone en bas de chaque page de ce site et dans les conditions générales de vente.

A partir de quel age puis-je pratiquer un skateboard électrique Evolve ?

La pratique du skateboard électrique n'est pas autorisé en dessous de 14 ans

Le skateboard électrique Evolve est-il étanche ?

Non et nous vous déconseillons de rider sous la pluie et sur des surfaces humides.

Comment entretenir mon skateboard ?

L'entretien de votre skateboard est assez simple car il n'y a aucun entretien spécifique à faire sur les organes électroniques ou mécaniques. Simplement, vérifier régulièrement le serrage des boulons et visseries et la propreté de vos roulements. A noter que la vérification du serrage des vis et boulons et a contrôler à chaque sortie sur les 2 premières semaines pour un skateboard neuf. Assurez vous que vos roues soient correctement serrées et tournent librement, vérifier régulièrement que votre courroie ne soit pas abîmé et enfin, maintenez l'ensemble parfaitement propre comme au premier jour.

Les roulements sont à entretenir très régulièrement (nettoyage et huilage). Vous pouvez perdre facilement 10km d'autonomie avec des roulements simplement pas entretenus.

Consultez la section "entretien" pour plus de détail.

Puis je faire des figures avec mon skateboard ?

Vous pouvez faire des slides ou encore du dancing avec votre skateboard. Simplement, faites bien attention de ne pas abuser de figures trop acrobatiques qui maltraiteraient votre planche et vous ferez sortir de votre garantie. Nous vous invitons à consulter le chapitre 5.3 des conditions générales de vente pour plus de détail sur la garantie.

Quel est le poids maximum que peut supporter le skateboard ?

Nous suggérons une limite à 100kg de charge.

Si je ride avec un ami possédant aussi un skateboard Evolve, les télécommandes ne vont elles pas interférer entre elles ?

Vous pouvez rider avec vos amis, les télécommandes sont appairées entre elles sans interférer avec les autres skateboards électriques de la marque.

Si je suis en court de batterie, puis je rentrer sans utiliser le moteur ?

Oui, nos skateboards ont une très bonne roue libre, il est possible d'utiliser nos skateboards sans moteur.

Dois je remplacer la courroie souvent ?

Nous utilisons une courroie de la plus haute qualité qu'il soit (de la marque anglaise "gates"). Les dents de la courroies ne s'abimeront pas mais vous pouvez cependant abîmer votre courroie avec un petit cailloux par exemple, générant une déchirure. Nous disposons de courroie de rechange si besoin.
Le skateboard est il bruyant ?
Nos skateboards sont extrêmement silencieux. Regardez cette vidéo pour vous en convaincre.
Quelles sont les frais de livraison ?
Pour l'achat d'un skateboard électrique Evolve bambou :
France métropolitaine 30 euros
Monaco 30 euros
Andorre 30 euros
Luxembourg 35 euros
Belgique 35 euros
Martinique 94 euros
Guadeloupe 94 euros
St Barthélémy 94 euros
St Martin 94 euros
Réunion 94euros
Guyane 94 euros
Mayotte 94 euros
St Pierre et Miquelon 94 euros
Terres Australes et Antarctiques Françaises 94 euros
Pour l'achat d'un skateboard électrique Evolve Carbone :
France métropolitaine 35 euros
Monaco 35 euros
Andorre 35 euros
Luxembourg 45 euros
Belgique 45 euros
Martinique 127 euros
Guadeloupe 127 euros
St Barthélémy 127 euros
St Martin 127 euros
Réunion 127 euros
Guyane 127 euros
Mayotte 127 euros
St Pierre et Miquelon 127 euros
Terres Australes et Antarctiques Françaises 127 euros
Nous appliquons des frais de livraison pour l'ensemble des pièces détachées selon le poids du colis.